HOME  ❯❯  
OPLOSSINGEN  ❯❯  
HELPDESK

Helpdesk

Hulp_op_afstand

Hulp op afstand

De kern van klantenservice

Wij zijn er om te zorgen dat onze klanten geen zorgen hebben over hun IT-beheer. Dat kan betekenen dat op afstand beheren niet voldoende is. In overleg kunnen wij bij jou op locatie aan de slag gaan volgens een vaste planning. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een vaste dag per week dat wij intern bij jullie aan de slag gaan. Geheel afhankelijk van de bedrijfswensen.

Hulp_op_locatie

Hulp op locatie

De kern van klantenservice

Wij zijn er om te zorgen dat onze klanten geen zorgen hebben over hun IT-beheer. Dat kan betekenen dat op afstand beheren niet voldoende is. In overleg kunnen wij bij u op locatie aan de slag gaan volgens een vaste planning. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een vaste dag per week dat wij intern bij jullie aan de slag gaan. Geheel afhankelijk van de bedrijfswensen.

Monitoring

Monitoring

24/7 Alles onder controle

De werkplekken van al onze klanten monitoren wij. Daar merkt je in principe helemaal niets van. Door deze monitoring voorkomen wij storingen, zodat je probleemloos kunt blijven werken. Bijkomend voordeel is dat wij hierdoor heel veel informatie verzamelen. Heb je een probleem, dan weten wij door de informatie van de rapportage al snel waar het probleem zit. Zo lossen wij snel veel problemen op.

247

24-uurs storingsdienst

Wij staan voor je klaar

Niet iedereen heeft een 9 tot 5 baan. Wij ook niet! Als klant van Bloemert IT kun je erop vertrouwen dat je altijd geholpen wordt. Wanneer er een storing is aan de computers of het netwerk zullen wij te allen tijde alles in het werk stellen om dit te verhelpen. Is telefonische support niet voldoende, dan komen wij op locatie.

second-fold

Ik wil graag een adviesgesprek!